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■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    商品により、一度にご購入いただける数量の制限がある場合がございます。

  • お支払方法及び支払い時期
    クレジットカード、銀行振込、郵便（ゆうちょ銀行）振込、代金引き換え（※エカロンより発送する商品のみ）がご利用いただけます。
    銀行振込、郵便（ゆうちょ銀行）振込のお客様は、ご注文後７日以内にご入金ください。

  • 商品代金以外の必要料金
    送料、振込手数料、代引き手数料はご負担くださいますよう、お願いいたします。

  • 申し込みの有効期限
    入金期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  • 商品引渡し時期
    お好みBOX：商品ページに記載の配送日となります。
    野菜セット：ご入金確認後５日以内に発送します（農家さんからの直送になります）。
    お米：ご入金確認後５日以内に発送します（農家さんからの直送になります）。
    それ以外の商品：ご入金確認後、定休日を除く３日以内に発送いたします。

    ※都合により最短出荷日は変更になる場合があります。その際は当サイト内でお知らせいたします
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
    ※予め配送日が限定された商品については、この限りではありません。

  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。商品到着後、7日以内にご連絡ください。

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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

  • お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。

  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。


■銀行振込

  • 【振込先】みずほ銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は、ご注文の際にご登録いただいたお名前でお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、7日以内にご入金を確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

■郵便振替・振込

  • 【振込先】ゆうちょ銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は、ご注文の際にご登録いただいたお名前でお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、7日以内にご入金を確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換

  • 【配送業者】ヤマト運輸
    　※エカロンより発送する商品のみご利用いただけます。

  • 【代金引換手数料】
    商品代金代金引換手数料
    10,000円未満330円
    10,000円以上440円

  • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

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配送方法に関して

＜配送方法の種類について＞

配送方法は以下の通りとなります。
  • ヤマト運輸(宅急便)
  • ヤマト運輸(宅急便)　※配送日限定
  • ヤマト運輸(宅急便)　※配送日限定（果物）
  • ヤマト運輸(宅急便)　※送料込み
  • 日本郵便(ゆうパック)　※農家さんからの直送（お米）
  • ヤマト運輸(宅急便) 　※農家さんからの直送（野菜セット）
  • ヤマト運輸(宅急便) 　※農家さんからの直送（その他限定商品など）
配送方法が異なる商品は同梱（同時注文）いただけませんので、別々にご購入手続きを行ってください。
また、一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

野菜セット、お米、その他の農家さんからの直送品はご入金確認後、５日以内に発送致します。
直送品、配送日限定商品以外につきましては、ご入金確認後、定休日を除く３営業日以内に発送致します。

※都合により最短出荷日は変更になる場合があります。その際は当サイト内でお知らせいたします。

■ヤマト運輸(宅急便)

  • 通常、ご入金確認後翌々営業日以内に発送します。
  • 【送料】
    • 北海道
    • 北海道
      1,250円　
    北東北
    • 青森県
      920円　
    • 岩手県
      920円　
    • 秋田県
      920円　
    南東北
    • 宮城県
      810円　
    • 山形県
      810円　
    • 福島県
      810円　
    関東
    • 茨城県
      630円　
    • 栃木県
      630円　
    • 群馬県
      630円　
    • 埼玉県
      630円　
    • 千葉県
      630円　
    • 神奈川県
      630円　
    • 東京都
      630円　
    • 山梨県
      630円　
    信越
    • 長野県
      810円　
    • 新潟県
      810円　
    中部
    • 岐阜県
      810円　
    • 静岡県
      810円　
    • 愛知県
      810円　
    • 三重県
      810円　
    北陸
    • 富山県
      810円　
    • 石川県
      810円　
    • 福井県
      810円　
    関西
    • 滋賀県
      920円　
    • 京都府
      920円　
    • 大阪府
      920円　
    • 兵庫県
      920円　
    • 奈良県
      920円　
    • 和歌山県
      920円　
    中国
    • 鳥取県
      1,030円　
    • 島根県
      1,030円　
    • 岡山県
      1,030円　
    • 広島県
      1,030円　
    • 山口県
      1,030円　
    四国
    • 徳島県
      1,030円　
    • 香川県
      1,030円　
    • 愛媛県
      1,030円　
    • 高知県
      1,030円　
    九州
    • 福岡県
      1,250円　
    • 佐賀県
      1,250円　
    • 長崎県
      1,250円　
    • 熊本県
      1,250円　
    • 大分県
      1,250円　
    • 宮崎県
      1,250円　
    • 鹿児島県
      1,250円　
    沖縄
    • 沖縄県
      1,250円　

■ヤマト運輸(宅急便) ※配送日限定

  • 商品ページに記載のお届け日となります。
  • 12月～3月は常温便、4月～11月はクール便でのお届けになります。
    ※季節の変わり目は気温によって変更になる場合もございます。
    ※クール便の場合は、下記の送料に別途クール便送料が220円追加となります（100サイズの場合は330円）。
【送料】基本の80サイズの場合
    北海道
    • 北海道
      1,470円　
    北東北
    • 青森県
      1,140円　
    • 岩手県
      1,140円　
    • 秋田県
      1,140円　
    南東北
    • 宮城県
      1,030円　
    • 山形県
      1,030円　
    • 福島県
      1,030円　
    関東
    • 茨城県
      820円　
    • 栃木県
      820円　
    • 群馬県
      820円　
    • 埼玉県
      820円　
    • 千葉県
      820円　
    • 神奈川県
      820円　
    • 東京都
      820円　
    • 山梨県
      820円　
    信越
    • 長野県
      1,030円　
    • 新潟県
      1,030円　
    中部
    • 岐阜県
      1,030円　
    • 静岡県
      1,030円　
    • 愛知県
      1,030円　
    • 三重県
      1,030円　
    北陸
    • 富山県
      1,030円　
    • 石川県
      1,030円　
    • 福井県
      1,030円　
    関西
    • 滋賀県
      1,140円　
    • 京都府
      1,140円　
    • 大阪府
      1,140円　
    • 兵庫県
      1,140円　
    • 奈良県
      1,140円　
    • 和歌山県
      1,140円　
    中国
    • 鳥取県
      1,250円　
    • 島根県
      1,250円　
    • 岡山県
      1,250円　
    • 広島県
      1,250円　
    • 山口県
      1,250円　
    四国
    • 徳島県
      1,250円　
    • 香川県
      1,250円　
    • 愛媛県
      1,250円　
    • 高知県
      1,250円　
    九州
    • 福岡県
      1,470円　
    • 佐賀県
      1,470円　
    • 長崎県
      1,470円　
    • 熊本県
      1,470円　
    • 大分県
      1,470円　
    • 宮崎県
      1,470円　
    • 鹿児島県
      1,470円　
    沖縄
    • 沖縄県
      1,800円　

■ヤマト運輸(宅急便) ※配送日限定（果物）

  • 季節のフルーツは、入荷のタイミングで発送させていただきます。
  • 【送料】基本の60サイズの場合
    • 北海道
    • 北海道
      1,250円　
    北東北
    • 青森県
      920円　
    • 岩手県
      920円　
    • 秋田県
      920円　
    南東北
    • 宮城県
      810円　
    • 山形県
      810円　
    • 福島県
      810円　
    関東
    • 茨城県
      630円　
    • 栃木県
      630円　
    • 群馬県
      630円　
    • 埼玉県
      630円　
    • 千葉県
      630円　
    • 神奈川県
      630円　
    • 東京都
      630円　
    • 山梨県
      630円　
    信越
    • 長野県
      810円　
    • 新潟県
      810円　
    中部
    • 岐阜県
      810円　
    • 静岡県
      810円　
    • 愛知県
      810円　
    • 三重県
      810円　
    北陸
    • 富山県
      810円　
    • 石川県
      810円　
    • 福井県
      810円　
    関西
    • 滋賀県
      920円　
    • 京都府
      920円　
    • 大阪府
      920円　
    • 兵庫県
      920円　
    • 奈良県
      920円　
    • 和歌山県
      920円　
    中国
    • 鳥取県
      1,030円　
    • 島根県
      1,030円　
    • 岡山県
      1,030円　
    • 広島県
      1,030円　
    • 山口県
      1,030円　
    四国
    • 徳島県
      1,030円　
    • 香川県
      1,030円　
    • 愛媛県
      1,030円　
    • 高知県
      1,030円　
    九州
    • 福岡県
      1,250円　
    • 佐賀県
      1,250円　
    • 長崎県
      1,250円　
    • 熊本県
      1,250円　
    • 大分県
      1,250円　
    • 宮崎県
      1,250円　
    • 鹿児島県
      1,250円　
    沖縄
    • 沖縄県
      1,250円　

■ヤマト運輸(宅急便) ※送料込み

  • 通常、ご入金確認後5営業日以内に発送します。
  • お届け日限定商品につきましては、商品説明に記載のお届け日となります。
【送料】
　送料込み　※関東地区以外へのお届けは追加送料がかかります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。

■ヤマト運輸(宅急便) ※直送便（野菜セット）

  • 通常、ご入金確認後5営業日以内に発送します。
【送料】
関東・信越・北陸・中部・関西地区への送料込みとなります。
※遠方へのお届けは、下記の追加送料がかかります。
北海道＋660円、北東北＋170円、南東北＋110円、中国＋110円、四国＋170円、九州＋170円、沖縄＋770円

■日本郵便(ゆうパック)　※直送便（お米）

  • 通常、ご入金確認後5営業日以内に発送します。
【送料】
    北海道
    • 北海道
      800円　
    北東北
    • 青森県
      1,300円　
    • 岩手県
      1,300円　
    • 秋田県
      1,300円　
    南東北
    • 宮城県
      1,300円　
    • 山形県
      1,300円　
    • 福島県
      1,300円　
    関東
    • 茨城県
      1,300円　
    • 栃木県
      1,300円　
    • 群馬県
      1,300円　
    • 埼玉県
      1,300円　
    • 千葉県
      1,300円　
    • 神奈川県
      1,300円　
    • 東京都
      1,300円　
    • 山梨県
      1,300円　
    信越
    • 長野県
      1,300円　
    • 新潟県
      1,300円　
    中部
    • 岐阜県
      1,600円　
    • 静岡県
      1,600円　
    • 愛知県
      1,600円　
    • 三重県
      1,600円　
    北陸
    • 富山県
      1,600円　
    • 石川県
      1,600円　
    • 福井県
      1,600円　
    関西
    • 滋賀県
      1,800円　
    • 京都府
      1,800円　
    • 大阪府
      1,800円　
    • 兵庫県
      1,800円　
    • 奈良県
      1,800円　
    • 和歌山県
      1,800円　
    中国
    • 鳥取県
      1,800円　
    • 島根県
      1,800円　
    • 岡山県
      1,800円　
    • 広島県
      1,800円　
    • 山口県
      1,800円　
    四国
    • 徳島県
      1,800円　
    • 香川県
      1,800円　
    • 愛媛県
      1,800円　
    • 高知県
      1,800円　
    九州
    • 福岡県
      1,800円　
    • 佐賀県
      1,800円　
    • 長崎県
      1,800円　
    • 熊本県
      1,800円　
    • 大分県
      1,800円　
    • 宮崎県
      1,800円　
    • 鹿児島県
      1,800円　
    沖縄
    • 沖縄県
      2,230円　

■ヤマト運輸(宅急便) ※直送便（果物）

  • 通常、ご入金確認後5営業日以内に発送します。
【送料】
関東・信越・北陸・中部・関西地区への送料込みとなります。
※遠方へのお届けは、下記の追加送料がかかります。
北海道＋660円、北東北＋170円、南東北＋110円、中国＋110円、四国＋170円、九州＋170円、沖縄＋770円
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。

  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。

  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。

  • 不良品・破損品・商品相違などの場合の返品・交換送料につきましては、当店が負担します。

  • 以下に該当する商品は返品・交換を承りませんので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認下さい。
    • 商品受領後８日以上経過した商品
    • 開封後の商品（但し、不良品は除きます）
    • お客様の過失により汚れまたは破損した商品
    • 当店の承諾なく返送された商品

  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。（ → クール便で野菜が凍ってしまった場合の対応について ）

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 食品につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

■返品のご連絡先について

　自然食エカロン
　E-mail: shop@ecaron.jp

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